Si tienes problemas para descargar videos en tu navegador de Internet o dispositivo móvil, sigue los pasos que se indican a continuación.
Si finaliza tu membresía de YouTube Premium, ya no podrás acceder a los videos que descargaste.
Pasos para solucionar problemas
Vuelve a acceder a YouTube Premium
Problema: No accediste a YouTube Premium.
Solución: Asegúrate de que accediste a la cuenta asociada a tu membresía de YouTube Premium.
- Sal de la cuenta actual y vuelve a acceder con la cuenta asociada a YouTube Premium.
- Comprueba que puedes ver el logotipo de YouTube Premium (en lugar del de YouTube) en la plataforma.
Verifica el estado de tu membresía
Problema: Es posible que tu membresía de YouTube Premium haya vencido.
Solución:
Asegúrate de que tu membresía de YouTube Premium siga vigente.
En la app de YouTube, presiona tu foto de perfil 
- Si perdiste el acceso a YouTube Premium recientemente y volviste a suscribirte, los videos guardados tardarán unas horas en aparecer después de que vuelvas a suscribirte.
- Si necesitas mirar un video de inmediato, presiona Menú
y selecciona Reintentar descarga.
- Si finaliza tu membresía de YouTube Premium, ya no podrás acceder a los videos que descargaste. Si quieres recuperar el acceso a tus descargas, regístrate para obtener una membresía de Premium.
y selecciona Reintentar descarga.Comprueba la calidad de la conexión a Internet
Problema: Una conexión a Internet débil puede dificultar las descargas.
Solución: Se requiere una conexión a Internet estable para descargar videos. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi de 3 Mbps o más rápida, o a una red móvil con un plan de datos compatible con las velocidades 3G, 4G o LTE. Si no sabes cuál es tu velocidad de Internet actual, puedes probarla en línea.
Consulta el uso de datos móviles
Problema: Si usas un dispositivo móvil, es posible que hayas alcanzado el límite de datos móviles.
Solución: Si usas datos móviles, revisa el uso de datos. Si alcanzaste tu límite, deberás conectarte a una red Wi-Fi o comprar más datos para descargar videos. Comprueba la configuración de tu dispositivo móvil y asegúrate de habilitar la opción de datos en segundo plano para YouTube.
Verifica el límite de dispositivos de descarga
Problema: Es posible que hayas alcanzado la cantidad máxima de dispositivos permitidos para descargar contenido con YouTube Premium.
Solución: Comprueba cuántos dispositivos usaste para las descargas. Si alcanzaste el límite, deberás liberar un cupo quitando las descargas de los dispositivos que no se usan. Obtén más información sobre los límites de dispositivos de YouTube Premium.