YouTube Premium üyeliğiniz kapsamındaki avantajlarla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki yaygın sorunları ve sorun giderme adımlarını inceleyin. Video indirme sorunlarını giderme, reklam gösterilme nedenleri, hataları giderme (ör. "Oynatma duraklatıldı") ve daha pek çok konu hakkında ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
Yardım için şu makalelere göz atın:
- Video indiremiyorum: Mobil cihazınıza video indirmeyle ilgili ipuçlarını keşfedin.
- İndirdiğim videoyu izleyemiyorum: İndirilen videoların internete bağlı değilken oynatılmama nedenini tespit edip sorunu giderin.
- YouTube videolarında reklam görüyorum: Reklam gösterilmesinin olası nedenlerini ve bu sorunu nasıl giderebileceğinizi öğrenin.
- Arka planda oynatma çalışmıyor: Arka planda oynatmayla ilgili sorunları gidermeye yönelik ipucu alın.
- Hata mesajı alıyorum: Hata mesajı almanızın olası nedenlerini öğrenin.
İpuçları ve püf noktaları:
- Yukarıdaki sorunlardan birini yaşıyorsanız YouTube'a ürün geri bildirimi gönderebilirsiniz: YouTube'da profil fotoğrafınız > Geri bildirim 'i
seçin.
- iOS cihazda kaydolan YouTube Premium üyeleri: YouTube Premium avantajlarınıza erişebilmek için, üyeliğinizi iTunes üzerinden satın alırken kullandığınız YouTube hesabında oturum açtığınızdan emin olun.
seçin.