ট্রাফিক ভুল না ঠিক তা বুঝতে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত ভিডিওর ট্রাফিক পর্যালোচনা করে দেখে। ভুল ট্রাফিক হল আপনার চ্যানেলে করা এমন অ্যাক্টিভিটি যা আসল ব্যবহারকারী বা প্রকৃতপক্ষে আগ্রহী ব্যবহারকারীরা করেন না। এর মধ্যে, প্রতারণামূলক, কৃত্রিম উপায়ে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে বিজ্ঞাপন থেকে উপার্জন বাড়ানোর মতো অ্যাক্টিভিটি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এর মধ্যেই সীমিত থাকে না। ইচ্ছাকৃতভাবে না করা সত্ত্বেও আপনার চ্যানেলে ভুল ট্রাফিকের প্রভাব পড়তে পারে।
আমরা যদি দেখি যে আপনার AdSense for YouTube অ্যাকাউন্ট ভুল ট্রাফিক অ্যাক্টিভিটির সাথে যুক্ত, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিয়েটর, বিজ্ঞাপনদাতা ও দর্শকদের নিরাপদ রাখার উদ্দেশ্য আমরা এটা করে থাকি। ভুল ট্রাফিকের হাত থেকে আমাদের বিজ্ঞাপন দেখানোর সিস্টেম রক্ষা করার ফলে বিজ্ঞাপনদাতা YouTube-এ আত্মবিশ্বাসের সাথে বিনিয়োগ করতে পারেন। ফলে আপনার মতো বাকি সব ক্রিয়েটরদেরও কন্টেন্ট মনিটাইজ করতে সাহায্য করে।
ভুল ট্রাফিকের জন্য আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও কি আবার সেটি ফিরিয়ে আনা যাবে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমাদের সিস্টেম সঠিকভাবেই ভুল ট্রাফিক শনাক্ত করে। আপনার যদি মনে হয় যে এই সিদ্ধান্তটি ভুলবশত নেওয়া হয়েছে, তাহলে আপনি ভুল অ্যাক্টিভিটি সংক্রান্ত আপিল জমা দিতে পারেন। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সরাসরি বা অন্য কোনও উপায়ে ভুল ট্র্যাফিক অ্যাক্টিভিটির সাথে জড়িত নন। কেউ আপনাকে প্রতিনিধি হিসেবে বেছে নিলেও এটি প্রযোজ্য হবে।
আপনার আপিল আমাদের কাছে এলে আমরা সেই তথ্য সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব। মনে রাখবেন, আপনার অ্যাকাউন্ট যে ফিরিয়ে আনা হবেই সেই বিষয়ে কোনও নিশ্চয়তা নেই। আপনার আপিলের ব্যাপারে একবার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর আর কোনও আপিল বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
ভুল ট্রাফিকের জন্য সফলভাবে আপিল লেখার ব্যাপারে কী কী পরামর্শ আছে?
- এই ভুল ট্রাফিকের উদাহরণ পর্যালোচনা করে দেখুন। এই কারণগুলির মধ্যে কোনও একটি কি আপনার বা আপনার কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য? কেউ কি আপনার বিজ্ঞাপনে একাধিক ক্লিক করেছেন? আপনি কি এমন কোনও ট্রাফিক কিনেছেন যার ফলে অবৈধ ট্রাফিকের সংখ্যা বেড়েছে? ভবিষ্যতে ভুল ট্র্যাফিক রোধ করতে কন্টেন্ট বা কার্যকারিতায় কী পরিবর্তন করা যেতে পারে?
- ভুল অ্যাক্টিভিটি সংক্রান্ত আপিল ফর্মে বন্ধ করে দেওয়া YouTube-এর জন্য AdSense অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল আইডিটি শেয়ার করুন। ফর্মে ইমেল আইডি শেয়ার করলে আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে এবং আপনার আবেদন প্রসেসে যাতে বিলম্ব না হয়, সেই ব্যাপারে সাহায্য করে।
- আপনার ভিডিওতে অবৈধ ট্র্যাফিকের সম্ভাব্য কারণ চিহ্নিত করুন। ভবিষ্যতে অবৈধ ট্রাফিক প্রতিরোধ করতে আপনি কী পদক্ষেপ নেবেন, তাও ব্যাখ্যা করুন। এটি ব্যাখ্যা করতে যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করুন।
- যেমন, আপনি যদি দর্শক বাড়ানোর জন্য থার্ড-পার্টির কাছ থেকে ট্রাফিক কিনে থাকেন, তাহলে আমাদের জানান। আপনি কেন থার্ড-পার্টির সাথে কাজ করা বন্ধ করেছেন তা ব্যাখ্যা করুন। এছাড়াও ভবিষ্যতে আপনি কী পদক্ষেপ নেবেন সে সম্পর্কে তথ্য দিন যাতে চ্যানেলের প্রচারের জন্য আপনাকে থার্ড-পার্টির সাথে কাজ করতে না হয়।
আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে এবং আমার আপিলও মেনে নেওয়া হয়নি। আমি কি প্রোগ্রামে আবার যোগদান করতে পারি বা একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?
অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে যেসব পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে সেগুলি সম্পর্কে আপনি যে উদ্বিগ্ন, তা আমরা বুঝি। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম আপনার অ্যাকাউন্টটি যত্ন সহকারে পরীক্ষা করেছে এবং তার ভিত্তিতে আমরা এইসব পদক্ষেপ নিয়েছি। আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা, ক্রিয়েটর ও দর্শকদের স্বার্থের কথা মাথায় রেখে আমরা এটি করেছি।
যেসব ক্রিয়েটরদের অ্যাকাউন্ট ভুল ট্রাফিকের কারণে বন্ধ করা হয়েছে, তারা আর AdSense অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। অতএব, এই ক্রিয়েটররা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
কোনও অ্যাকাউন্ট যেকোনও কারণে বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার Google-এর আছে, যার মধ্যে যেকোনও সোর্স থেকে আসা ভুল ট্রাফিকও অন্তর্ভুক্ত।
বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে এমন অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্ক থাকার কারণে আমার অ্যাকাউন্ট কেন বন্ধ করা হয়েছে?
সম্পর্ক থাকা কোনও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়ে থাকলে, আমাদের বিশেষজ্ঞরা দেখেছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি ক্রিয়েটর, দর্শক ও বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে।
আমি কি এখনও AdSense for YouTube থেকে উপার্জন করতে পারব?
আপনার অ্যাকাউন্ট যদি ভুল ট্র্যাফিক বা আমাদের নীতি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র উপার্জনের সেই অংশের পেমেন্ট পেতে পারেন যা আপনি অবৈধ উপায়ে উপার্জন করেননি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, পেমেন্ট ৩০ দিনের জন্য হোল্ডে রাখা হয় যাতে আপনার বকেয়া মোট পেমেন্ট গণনা করা যায় (যদি থেকে থাকে)। ওই ৩০-দিন পর, আপনার বকেয়া পেমেন্ট চেক করতে (যদি থাকে) এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি সেট করতে, YouTube-এর জন্য AdSense এ সাইন-ইন করুন। প্রয়োজন ও সম্ভব হলে, ভুল ট্র্যাফিক এবং নীতি লঙ্ঘনের কারণে কেটে নেওয়া ব্যালেন্স বিজ্ঞাপনদাতাদের ফেরত দেওয়া হবে যারা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল।
আমি যে পেমেন্ট পেয়েছি তার জন্য কি আমাকে এখনও ট্যাক্স ফর্ম পাঠানো হবে?
আপনি এখনও আমাদের থেকে ট্যাক্স ফর্ম পেতে পারেন যদি:
- আপনি অতীতে আমাদের কাছ থেকে পেমেন্ট পেয়ে থাকেন অথবা
- আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও পেমেন্ট এখনও বাকি থাকে
YouTube-এর জন্য AdSense থেকে হওয়া উপার্জনের জন্য ট্যাক্স পেমেন্ট করা সম্পর্কে আরও জানুন।
আমার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনা হয়েছে। আমার সাইট, অ্যাপ এবং ভিডিওগুলিতে বিজ্ঞাপন দেখানো হচ্ছে না কেন?
আপনার অ্যাকাউন্ট রিস্টোর করার পরে, বিজ্ঞাপন দেখাতে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।