Een simkaart overzetten naar een nieuwe telefoon

Als je automatisch overzetten wilt gebruiken, moeten je nieuwe en bestaande apparaat aan de volgende vereisten voldoen:

• Ze gebruiken Android 12 of hoger.
• Ze hebben de huidige versie van Google Play-services.

Je kunt je fysieke simkaart of e-simkaart overzetten naar een e-simkaart in een nieuwe telefoon terwijl je je gegevens van een ander apparaat overzet. Afhankelijk van je provider gebeurt dit misschien automatisch tijdens het instellen van je apparaat. Je kunt je account ook later overzetten via het instellingenmenu.

Als je apparaat de overdracht van de e-simkaart niet automatisch heeft waargenomen, neem je contact op met je provider om je e-simkaart te activeren. Je bestaande apparaat of e-simkaart kan nog steeds werken, ook als de e-simkaartoverdracht is mislukt. Meer informatie over hoe je een nieuwe e-simkaart instelt.

Tip: Afhankelijk van je provider kunnen er kleine verschillen zijn in het proces.

Een simkaart overzetten tijdens het instellen

1. Houd het andere apparaat in de buurt.
2. Doorloop het instelproces.
3. Kies de simkaart die je wilt overzetten.
4. Tik op Overzetten Activeren.
5. Wacht op de activering en volg de instructies op het scherm.

Tip: Als je al een andere e-simkaart op je apparaat hebt, zet je deze aan. Meer informatie over het gebruik van dual-sim.

Een e-simkaart overzetten via Instellingen

1. Open de app Instellingen op je apparaat.
2. Tik op Netwerk en internet Simkaarten Simkaart toevoegen Simkaart overzetten vanaf een ander apparaat.

Problemen met het overzetten van een e-simkaart oplossen

Als je een probleem ondervindt terwijl je een e-simkaart overzet, probeer je het opnieuw. Neem contact op met je provider als het probleem aanhoudt.

Gerelateerde bronnen

• Meer informatie over e-simkaarten
• Nieuwe e-simkaart instellen