פתרון בעיות שקשורות לאפליקציות, תוספים או עיצובים

אם נתקלתם בבעיות שקשורות לאפליקציות, לתוספים או לעיצובים, אפשר לנסות את השלבים הבאים.

אם אי אפשר להתקין אפליקציה

• אין יותר אפשרות להוריד אפליקציה ב-Mac, ‏Windows או Linux.
• עליכם לוודא שאתם משתמשים בגרסה העדכנית של Chrome. איך לעדכן את Chrome.

אם לא רואים את כל האפליקציות, התוספים או העיצובים ב-Chrome

צריך להיכנס לאותו החשבון ב-Chrome וגם בחנות האינטרנט של Chrome. לשם כך:

1. ב-Chrome, בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל התפריט  הגדרות.
2. בקטע "אנשים" מופיעה כתובת האימייל ששימשה כדי להיכנס ל-Chrome.
3. עוברים אל חנות האינטרנט של Chrome.
4. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על כתובת האימייל שלכם.
5. לוחצים על כניסה עם חשבון אחר.
6. נכנסים באמצעות חשבון Google שאיתו נכנסתם ל-Chrome.

1. עוברים אל Google Payments.
2. לוחצים על מינויים ושירותים  הצגת רכישות.
3. לוחצים על רכישה.
4. בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על הקישור ליצירת קשר.

כדי ליצור קשר עם המפתח של האפליקציה, התוסף או העיצוב:

1. פותחים את חנות האינטרנט של Chrome.
2. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על סמל ההגדרות התוספים והאפליקציות שלי.
3. לוחצים על האפליקציה, התוסף או העיצוב.
4. בחלק העליון של התיבה שמופיעה לוחצים על תמיכה.
5. ממלאים את הטופס "דיווח למפתח", או לוחצים על הקישור כדי לעבור לאתר של המפתח.